Atendimento eficiente e com rastreabilidade total.

Eficiência operacional no direcionamento dos atendimentos com gestão facilitada por indicadores em tempo real.

Seu atendente cuidando do que importa.

Uma gestão mais inteligente de emissão de senhas e chamada para filas de serviço, com dinamismo no atendimento e indicadores, permite que seu atendente cuide melhor de quem mais importa: o paciente.

Balanceamento das prioridades de forma automática

Gestão das filas dos diversos serviços ofertados

Gestão de

indicadores em

tempo real

Múltiplos canais de interação para orientar o paciente na sua jornada

Atendimento contínuo e organizado, elevando a qualidade da experiência do paciente desde o início.

→ Flexibilidade para atender diferentes instituições de saúde

→ Organização inteligente das senhas: flexibilidade no balanceamento de senhas por local de atendimento.

→ Maior acessibilidade: Interface dinâmica, limpa e intuitiva, facilitando a interação a totens e monitores para diferentes públicos.

→ Chamada em linguagem natural: auxilia no direcionamento do paciente para guichês de recepção ou coleta, tornando o fluxo mais ágil e funcional.

Balanceamento flexível de senhas

O cliente define a lógica de prioridade da ordem de chamada. O sistema se adapta ao fluxo da operação, não o contrário.

Rastreabilidade completa da jornada

Registro detalhado de todas as ações da senha, garantindo auditoria e segurança.



Monitoramento em

tempo real

Indicadores instantêneos mostram o desempenho de cada ponto de atendimento.

Filas configuráveis

Criação e organização e filas conforme os serviços oferecidos, garantindo operação mais eficiente.

Quer ter insights de como melhorar o tempo de atendimento dos pacientes com benchmark da volumetria entre unidades da própria instituição ou outros clientes Shift?

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